POLÍTICA DE PRIVACIDAD
QUANTASPHERE S.R.L. (la "Compañía") ha creado este aviso de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta nuestras políticas y procedimientos relativos a la información personal. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Si no está de acuerdo con nuestras políticas, absténgase de utilizar nuestros Servicios.
¿Qué información recopilamos?
La información personal se recopila de forma voluntaria cuando usted se registra en nuestros Servicios, muestra interés en saber más sobre nosotros o nuestros productos y servicios, participa en actividades en los Servicios o se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos se basa en sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que hace y los productos/funciones que utiliza. Estos datos pueden incluir
Nombres
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Dirección postal
Direcciones de facturación
Información sensible:
no recopilamos información sensible como números de la seguridad social u otra información que no sea necesaria para el funcionamiento del negocio de la empresa.
Información sobre pagos:
En caso de cualquier compra, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago, como el número del instrumento de pago y el código de seguridad vinculado a su método de pago. El almacenamiento de toda la información de pago corre a cargo de nuestros procesadores de pagos. Puede acceder a sus respectivos avisos de privacidad en sus sitios web.
Es fundamental que toda la información personal que nos facilite sea veraz, completa y esté actualizada. En caso de que se produzca algún cambio en su información personal, es su responsabilidad notificárnoslo.
Información recopilada automáticamente:
Durante su visita, uso o navegación por los Servicios, recopilamos automáticamente cierta información. Esta información, aunque no revela su identidad específica (por ejemplo, nombre o datos de contacto), puede incluir datos del dispositivo y de uso, como la dirección IP, las especificaciones del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de origen, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información de uso de nuestros Servicios y otros detalles técnicos. Esta información se utiliza principalmente para garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para análisis internos y elaboración de informes.
Al igual que otras empresas, también recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
Recopilamos información:
Datos de registro y uso: Esto se refiere a la información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento, que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios. Estos datos se almacenan en archivos de registro y pueden incluir detalles como su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, e información sobre sus actividades dentro de los Servicios (como marcas de tiempo de uso, páginas/archivos vistos, búsquedas realizadas y otras acciones como el uso de funciones), e información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores y configuraciones de hardware), dependiendo de su interacción con nosotros.
¿Cómo procesamos su información?
Su información personal es procesada por nosotros para varios propósitos, basados en su interacción con nuestros Servicios. Estos pueden incluir:
Facilitar la creación y autenticación de cuentas e identificar actividades fraudulentas.
Podemos utilizar su información para recabar comentarios y comunicarnos con usted en relación con el uso que hace de nuestros Servicios. También podemos procesar su información cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de alguien, por ejemplo, para evitar daños.
¿En qué bases legales nos basamos para procesar su información?
Procesamos sus datos personales sólo cuando es necesario y cuando tenemos una justificación legal válida, como con su consentimiento, para cumplir las leyes, prestar servicios, cumplir contratos, proteger sus derechos o servir a nuestros intereses comerciales legítimos, incluidos los establecidos en nuestros Términos y Condiciones y para proteger a la Empresa contra el fraude.
Esta sección se aplica a los usuarios ubicados en la UE o el Reino Unido
El GDPR y el GDPR del Reino Unido nos obligan a exponer los motivos legales para procesar sus datos personales. Por lo tanto, procesamos su información sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
Consentimiento:
Podemos procesar su información si nos ha proporcionado su consentimiento para utilizar su información personal para un propósito específico. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, simplemente póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o envíe un correo electrónico a [email protected].
Interés legítimo:
Podemos utilizar su información si es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades básicos, incluidos los establecidos en nuestros Términos y Condiciones y para proteger a la Empresa contra el fraude.
Obligación legal:
Podemos tratar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con las fuerzas de seguridad o los organismos reguladores, proteger nuestros derechos legales o proporcionar su información como prueba en los procedimientos legales pertinentes.
Intereses vitales:
También podemos procesar su información si es crucial para salvaguardar sus intereses vitales o los intereses vitales de otros, por ejemplo en situaciones de emergencia donde la seguridad está en riesgo.
Si se encuentra en Canadá, este apartado le es de aplicación.
Sólo podemos procesar su información si nos ha dado su consentimiento expreso para un fin específico o si puede deducirse de las circunstancias (consentimiento implícito). No obstante, usted tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento. En casos excepcionales en los que la ley lo permita, podremos tratar sus datos sin su consentimiento, por ejemplo
Redunda en interés de la persona y no es posible obtener su consentimiento con prontitud.
Cuando sea necesario para la investigación y prevención del fraude
Cuando sea necesario para transacciones comerciales en determinadas condiciones.
Está contenida en la declaración de un testigo para la evaluación y liquidación de una reclamación de seguros.
Cuando sea necesario para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más próximos.
Cuando existan motivos razonables para creer que una persona ha sido o puede ser víctima de abusos financieros.
La recopilación y el uso con consentimiento pondrían en peligro la disponibilidad o exactitud de la información y la recopilación es necesaria para la investigación de un incumplimiento de acuerdo o infracción
La divulgación es requerida por la ley, como una citación u orden judicial.
Cuando se creó en el curso del empleo, negocio o profesión y es coherente con el propósito original de la información.
Cuando su único propósito es periodístico, artístico o literario.
Cuando este a disposición del público y es exigida por ley.
Cuándo y con quién compartimos su información personal:
Su información personal puede ser compartida en los siguientes casos:
Transferencias empresariales: Durante los Trading o la finalización de una fusión, venta de activos, financiación o adquisición de nuestra empresa o parte de ella, su información puede ser compartida o transferida a otra empresa
Colaboración con proveedores: Para prestar los Servicios, la Empresa trabaja con varios terceros. La empresa puede compartir su información personal en la medida en que garantice el cumplimiento de los Términos y Condiciones de la empresa y para proteger contra el fraude o la manipulación a la empresa o a terceros.
¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?:
El uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, píxeles) puede permitir el acceso o el almacenamiento de información. Nuestro Aviso sobre cookies proporciona información detallada sobre nuestro uso de estas tecnologías y ofrece opciones para rechazar determinadas cookies.
También utilizamos varios métodos de seguimiento como Google AdWords, Meta Advertising y Google Analytics para recopilar y almacenar datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestros sitios web.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?:
Conservamos su información personal sólo mientras sea necesario o esté legalmente permitido, incluso por motivos fiscales, contables u otros motivos legales. Cuando nuestro negocio ya no lo requiera, eliminaremos o anonimizaremos su información personal. Si no es posible eliminarla, la almacenaremos de forma segura y restringiremos el acceso a ella hasta que pueda ser eliminada.
¿Cómo mantenemos segura su información?:
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias y razonables para proteger la información personal que obra en nuestro poder. Sin embargo, Internet y la tecnología de almacenamiento de información no son infalibles, por lo que no podemos garantizar que terceros no autorizados no puedan acceder a su información, robarla o alterarla.
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, es su responsabilidad garantizar la seguridad de la información que transmite a través de nuestros Servicios. Sea precavido al utilizar los Servicios y hágalo únicamente en un entorno seguro.
¿Recogemos información de menores?:
NO recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años ni nos dirigimos a ellos. Al utilizar nuestros servicios, usted certifica que tiene 18 años o más, o que es el padre/tutor de un menor que utiliza los servicios con su consentimiento.
En caso de que descubramos información personal de menores, desactivaremos inmediatamente su cuenta y borraremos los datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que se ha recopilado información de menores, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
¿Cuáles son sus derechos de privacidad?:
En algunas regiones con leyes de protección de datos aplicables (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), usted tiene ciertos derechos, como:
(i) Solicitar acceso y una copia de su información personal.
(ii) Solicitar la rectificación o supresión.
(iii) Limitar el tratamiento de su información personal y la portabilidad de datos (si procede).
(iv) Oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Si desea realizar una solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros.
Si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido y cree que sus datos personales se están tratando de forma incorrecta, puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Encontrará sus datos de contacto en: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si se encuentra en Suiza, puede consultar la información de las autoridades de protección de datos en: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Retirar su consentimiento: Si su información personal está siendo procesada en base a su consentimiento, ya sea expreso o implícito según las leyes pertinentes, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Exclusión de comunicaciones promocionales y de marketing:
Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales y de marketing, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Entonces será eliminado de nuestras listas de marketing. Tenga en cuenta que podemos seguir enviándole comunicaciones no comerciales, como actualizaciones relacionadas con el servicio, administración de la cuenta, respuesta a sus solicitudes de servicio, etc.
Información de la cuenta:
Para revisar o cambiar la información de su cuenta o cerrarla, siga estos pasos:
Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Nota:
Si lo solicita, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para la prevención de fraudes, resolución de problemas, investigaciones, aplicación de términos legales y cumplimiento de requisitos legales.
Cookies y tecnologías similares:
Los navegadores web suelen estar configurados para aceptar cookies por defecto. Puede optar por eliminar o rechazar las cookies, pero esto puede afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para rechazar los anuncios basados en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visite https://youradchoices.com/control.
Para preguntas o comentarios relacionados con la privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Controles de las funciones Do-Not-Track:
Muchos navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones disponen de la función "Do-Not-Track" ("DNT") para indicar su preferencia por que no se controlen ni recopilen sus actividades de navegación en línea. Sin embargo, dado que no existe un estándar tecnológico acordado para DNT, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique su preferencia de no ser rastreado. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea, actualizaremos este aviso de privacidad y le informaremos al respecto.
¿Tienen los residentes en California derechos de privacidad específicos?:
Como residente de California, usted tiene derechos específicos. Aunque la Empresa no solicita ni acepta menores de 18 años, si usted es menor de 18 años y tiene una cuenta registrada con nosotros, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados de su cuenta.
Para realizar esta solicitud, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] con su dirección de correo electrónico y una declaración que confirme su residencia en California. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que los datos no se muestren públicamente en nuestros servicios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen total o completamente de todos nuestros sistemas (como copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA:
De acuerdo con el Código de Reglamentos de California, un "residente" se define como:
Cualquier individuo que se encuentre en California con fines que no sean temporales o transitorios, y cualquier individuo que tenga un domicilio permanente en California pero se encuentre temporalmente fuera del estado con fines transitorios.
Las personas que no cumplen la definición de "residente" se definen como "no residentes". Si se le considera "residente" con arreglo a esta definición, deberán respetarse determinados derechos y obligaciones en relación con su información personal.
¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?:
Si desea más información sobre nuestros procedimientos de recopilación e intercambio de datos, consulte nuestro aviso de privacidad. Para ponerse en contacto con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected], o encontrar la información de contacto al final de este documento.
Si opta por utilizar un agente autorizado para darse de baja, tenga en cuenta que podemos rechazar la solicitud si el agente autorizado no puede proporcionar una prueba adecuada de su autorización para actuar en su nombre.
¿Se compartirá su información con terceros?:
Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con los términos establecidos en nuestros contratos con ellos. Estos proveedores de servicios son entidades con ánimo de lucro que procesan información en nuestro nombre cumpliendo las rigurosas normas de privacidad de la CCPA.
Podemos utilizar su información personal para fines comerciales internos, como el avance tecnológico y la investigación de demostración, pero esto no se considera "venta" de su información personal.
En los últimos 12 meses, la empresa no ha revelado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines empresariales o comerciales. En el futuro no venderemos ni compartiremos información personal sobre los visitantes del sitio web, los usuarios u otros consumidores.
Sus derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho a solicitar la supresión de los datos - Solicitud de supresión
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Atenderemos su solicitud, salvo determinadas excepciones previstas por la ley, como (aunque no exclusivamente) cuando otro consumidor esté ejerciendo su derecho a la libertad de expresión, cuando estemos obligados a cumplir un requisito legal o cuando el tratamiento sea necesario para evitar actividades ilegales.
Derecho a ser informado - Solicitud de información
Derecho a saber si recopilamos y utilizamos su información personal.
Derecho a saber los tipos de información personal que recopilamos.
Los motivos por los que recopilamos la información personal.
Si vendemos o compartimos información personal con terceros.
Los tipos de información personal que se han vendido, compartido o divulgado con fines comerciales.
Los terceros a los que se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales.
El propósito de recopilar, vender o compartir información personal.
La información personal específica que hemos recopilado sobre usted.
Por ley, no estamos obligados a suministrar o eliminar información del consumidor que haya sido desidentificada en respuesta a la solicitud de un consumidor, ni a volver a identificar datos individuales para confirmar la solicitud de un consumidor.
Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No incurriremos en discriminación si ejerce sus derechos de privacidad. Usted tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible, y nosotros no tratamos la información personal sensible de los consumidores.
Proceso de verificación:
Para confirmar su identidad cuando recibamos su solicitud, es posible que necesitemos verificar que usted es la misma persona cuya información tenemos registrada. Este proceso de verificación puede requerir que le pidamos información adicional que coincida con la que ya tenemos.
Por ejemplo, en función del tipo de solicitud que nos envíe, podemos pedirle información específica para verificarla o ponernos en contacto con usted utilizando un método de comunicación que nos haya proporcionado previamente, como el teléfono o el correo electrónico. También pueden emplearse otros métodos de verificación dependiendo de la situación.
La información personal que proporcione en su solicitud sólo se utilizará para verificar su identidad y su autoridad para realizar la solicitud. Intentaremos reducir al mínimo la necesidad de solicitarle información adicional con fines de verificación.
Si la información de que disponemos no es suficiente para verificar su identidad, podremos pedirle información adicional para verificar su identidad, así como por motivos de seguridad y prevención del fraude. Una vez completado el proceso de verificación, cualquier información adicional que nos proporcione será eliminada de inmediato.
Otros derechos de privacidad:
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o están obsoletos, o a solicitar que se limite su tratamiento.
Puede designar a un agente autorizado para que presente en su nombre una solicitud en virtud de la CCPA, pero podemos rechazar la solicitud si el agente autorizado no aporta pruebas de su autorización para actuar en su nombre.
Puede solicitar que su información personal no se venda ni comparta con terceros en el futuro. Responderemos a su solicitud de exclusión en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción.
Para hacer valer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected], o consulte la información que figura al final de este documento. Si tiene alguna duda sobre nuestro tratamiento de datos, nos gustaría conocerla.
¿Realizamos actualizaciones de este aviso?:
Este aviso de privacidad puede ser revisado periódicamente, indicándose la versión actualizada con una nueva fecha de "Revisado". Entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Podemos notificarle cambios significativos publicando un aviso destacado o enviándole una notificación. Es importante que revise periódicamente este aviso de privacidad para mantenerse informado de cómo salvaguardamos su información.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso?:
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].
¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre usted?:
Dependiendo de la legislación de su país, puede tener derecho a acceder, modificar o eliminar los datos personales que hayamos recopilado sobre usted. Para ello, envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected].